Chargeback Hakkında Bilmedikleriniz
Chargeback Nedir?
Nasıl Yapılır? İzlenecek Yollar Nelerdir?
Ters ibraz (chargeback), kredi kartı kullanıcıları için önemli bir finansal koruma mekanizmasıdır. Kredi kartı veya banka kartı işlemlerinizde karşılaştığınız sorunları çözümlemek için tasarlanan harcama itirazı (chargeback) sistemi, müşteriler için güvenli bir alışveriş ortamı oluşturmaya katkı sağlar. Hazırladığımız kapsamlı rehberde chargeback işleminin nasıl yapıldığına ve sürecin nasıl işlediğine dair gerekli tüm bilgilere detaylarıyla ulaşacaksınız.
Chargeback (Harcama İtirazı) Nedir? Başvurusu Nasıl Yapılır?
Chargeback, bir müşterinin yaptığı kredi kartı veya banka kartı ödemesine itiraz etmesi durumunda devreye giren süreçtir. Özellikle chargeback gibi harcama itirazı süreçlerini anlamak ve doğru yönetmek, şirketinizin dijital dönüşüm sürecinde daha güçlü ve güvenli adımlar atmasına olanak tanır.
Chargeback (Harcama İtirazı) Nasıl Yapılır?
Müşteriler, bankaları aracılığıyla chargeback başvurusu yaparak harcama itirazında bulunabilir. Başvuru, genellikle bankanın internet bankacılığı, çağrı merkezi veya şubelerinden yapılır. Başvuru sırasında kart bilgilerinin yanı sıra itiraz edilen işlemlerin de detayları paylaşılmalıdır.
Chargeback (Harcama İtirazı) için Hangi Belgeler Gereklidir?
İtiraz edilen işlemle ilgili chargeback yapılırken en önemli faktörlerden biri doğru belgelerin sunulmasıdır. Belgeler, harcama itirazının geçersiz kılınması adına oldukça önemlidir. Şirket olarak her işlemde bu tür belgeleri düzenli olarak saklamanız olası chargeback süreçlerinde zaman kazanmanıza yardımcı olur.
Chargeback (Harcama İtirazı) Şartları Nelerdir?
Her chargeback başvurusu, belirli kurallar çerçevesinde değerlendirilir. Bu kurallar uluslararası ödeme sistemleri (Visa, Mastercard vb.) tarafından belirlense de işlem türüne göre değişiklik gösterebilir. Örneğin; ilk olarak müşteri, işlem için chargeback itiraz süresi içinde başvuru yapmalı ve geçerli bir sebebe dayandırmalıdır. Ürünün hasarlı, eksik ya da hatalı olması, müşterinin işlem yapmadığını iddia etmesi gibi sebepler geçerli itiraz nedenleridir. Ancak müşterinin sunacağı belgeler kadar firmanızın savunma belgeleri de büyük önem taşır. Doğru belgelerle yapılan savunma, chargeback sürecinde firmanızın haksız geri ödeme yapmasını önleyebilir.
FİNANSAL PROGRAM PAKETLERİMİZ
Chargeback kurallarını bilmiyor ve paramı nasıl geri alabilirim diye düşünüyorsanız, avantajlı finansal programlarımızdan faydalanabilirsiniz. Hemen kendinize uygun programı seçerek başlayabilirsiniz.
BRONZ
Bronz pakette sizlere chargeback nasıl yapılır, amaç nedir, neden yapılması gerekir, nasıl yollar izlemeliyiz gibi bilgiler verilir. Daha önce chargeback hakkında biraz bilgi sahibiyseniz bu paketle birlikte sonuca ulaşabilirsiniz.
950 TL
gümüş
Gümüş pakette detaylı bilgilere ulaşırsınız. Önünüze çıkan engelleri aşmanız için neler yapmalısınız ve nerelere nasıl başvurular yapacaksınız gibi soruları daha hızlı sürede cevaplandırıp kolayca öğrenebilir ve uygulayabilirsiniz. Böylelikle chargeback uygulamasını hızlı bir şekilde yapabilir ve süreci hızlandırabilirsiniz.
2.250 TL
altın
Yüksek kapasiteli Altın pakette aradığınız herşeyi bulabilir ve en ince ayrıntılarına kadar chargeback uzmanı olabilirsiniz. Bu pakette daha hızlı ve daha açıklayıcı bilgilere ulaşır ve işlemlerinizi diğerlerine göre çok daha pratik yapabilirsiniz. olası chargeback süreçlerinde zaman kazanmanıza yardımcı olur.
4.750 TL
* Yasal yükümlülükler, paketi seçtiğiniz ve ödeme yaptığınız an itibarıyla onayladığınız yasal uyarı formunda yazılı olan maddelerdir.
Dijital dönüşüm sürecinde firmanızın finansal operasyonlarını daha güvenli ve hızlı bir şekilde yönetmenizi sağlayan REVOKE, sunduğu çözümlerle birçok destek sağlar. Cebinizi chargeback süreçlerinde daha güçlü kılmak, harcama itiraz süreçlerinizi daha etkin yönetmek ve müşterilerinizle olan ilişkilerinizi güçlendirmek için REVOKE'nin avantajlarından hemen faydalanabilirsiniz.
"Karşı firmadan alamadığım ürünün para iadesini geri aldım. Adım adım gidilirse çok basitmiş."
Zeynep Parlak
"Zararım çoktu. Nasıl paramı geri alabilirim diye düşünüyordum.Neyse ki bir kısmını telafi ettik buba. "
Selim Yavuz
"Çok araştırdım fakat cesaret edemedim. Tereddüt vardı ama öğrendikçe daha iyi anlamaya başladım. Kararı bekliyorum."
Ömer Yılmazer
"Çok faydalı gerçekten hiç böyle şeyler bilmiyordum. İnternette dolandırıcı gexiniyor güvenemiyordum ama burada başardım."
Sezer Yandım
Eğer sonuca ulaşmak istiyorsanız siz de REVOKE'nin size sunduğu bütçenize uygun paketlerle başlayabilir ve başarıya ulaşabilirsiniz.
